Köpa begagnad mobil privat utan att bli lurad

En begagnad mobil från en privatperson kan vara ett riktigt bra köp. Den kan också vara stulen, låst till någon annans konto eller ha fel som inte syns i annonsen. Tio minuters kontroll innan du betalar tar bort det mesta av risken.

Vilka rättigheter har jag när jag köper av en privatperson?

Enligt Konsumentverket gäller köplagen, men den är inte tvingande. Du och säljaren kan alltså avtala bort delar av den. Konsumentköplagen, som skyddar dig när du handlar av ett företag, gäller inte alls.

Ångerrätt har du inte, om ni inte har kommit överens om det. Telefonen kan däremot räknas som felaktig om den inte stämmer med vad säljaren sagt, är i betydligt sämre skick än du kunnat räkna med, eller om säljaren dolt allvarliga fel. Även när det står "i befintligt skick" kan du ha rätt att klaga, enligt Konsumentverket.

Reklamera skriftligt och så fort du upptäcker felet. I praktiken är det ändå svårt att få tillbaka pengar från en privatperson, så det är kontrollen före köpet som räknas.

Vanliga fällor och hur du känner igen dem

Är telefonen låst? Kolla det först

En låst telefon går inte att använda, hur fin den än är. Det här är alltså kontrollen som avgör om det blir något köp.

iPhone

Be säljaren logga ut från sitt Apple-konto och radera telefonen medan du tittar på. Apple beskriver det under Inställningar > [namn] > Logga ut, och sedan Allmänt > Överför eller nollställ iPhone > Radera allt innehåll och inställningar. Efteråt ska telefonen visa välkomstskärmen. Ber den om någon annans Apple-konto är den låst.

Android

Säljaren tar bort Google-kontot, och eventuellt Samsung-kontot, och gör sedan en fabriksåterställning. Gå igenom installationen så långt att du ser att telefonen inte frågar efter någon annans konto.

Vad ska jag testa på plats?

1. Sätt i ditt eget SIM-kort och ring ett samtal. Testa både hörlur och högtalare.
2. Spela in ett röstmeddelande för att testa mikrofonen.
3. Ta bilder med alla kameror, fram och bak, och testa blixten.
4. Testa Face ID, Touch ID eller fingeravtryck.
5. Visa en helt vit bild och leta efter fläckar, döda pixlar och inbränd bild.
6. Dra ett finger över hela skärmen för att testa touch.
7. Anslut en laddare och se att telefonen laddar.
8. Testa wifi, Bluetooth och knapparna.
9. Kolla batterihälsan, på iPhone under Inställningar > Batteri.
10. Kontrollera modell och lagring på Om-sidan i inställningarna.

Ta med en egen laddkabel, så slipper du lita på säljarens. Mer om iPhone finns i kontrollera IMEI, iCloud och batteri och i guiden till att köpa begagnad iPhone.

Se upp för kopior

En förfalskad telefon kan se helt rätt ut på utsidan. Kolla att menyerna ser ut som de ska och att modellnamnet under Om stämmer med annonsen. En äkta iPhone har App Store och Apples egna appar, och kan söka efter iOS-uppdateringar under Inställningar > Allmänt > Programuppdatering.

Hur betalar jag säkert?

Betala när du har telefonen i handen och har testat den. Skicka aldrig pengar i förskott till någon du inte har träffat, och träffas gärna på en offentlig plats.

Skriv ett enkelt köpeavtal med datum, pris, modell, IMEI och säljarens namn och kontaktuppgifter. IMEI får du fram genom att slå *#06#.

Har du betalat och ingen telefon kommer? Konsumentverket rekommenderar att du först kontaktar säljaren och kräver varan eller pengarna tillbaka, och polisanmäler om det inte löser sig.

Finns det ett tryggare alternativ?

Ja. Köper du av ett företag gäller konsumentköplagen, och vid distansköp har du ångerrätt. Teknikhouse säljer begagnade mobiler med 30 dagars öppet köp. Läs gärna om skillnaden på refurbished, renoverad och begagnad.

Vanliga frågor

Har jag ångerrätt när jag köper av en privatperson?

Nej, inte enligt lag. Bara om ni har avtalat det.

Kan jag kolla om en mobil är stulen?

Det finns ingen enkel offentlig koll. Be om kvitto och jämför IMEI-numret på kvittot, kartongen och i telefonen. Saknas kvitto och priset känns för bra, låt bli.

Vad gör jag om telefonen är låst efter köpet?

Kontakta säljaren direkt och be hen ta bort enheten från sitt konto. Kan eller vill säljaren inte det, reklamera skriftligt.

Vad betyder "i befintligt skick"?

Att du köper telefonen som den är. Du kan ändå ha rätt att klaga om säljaren lämnat fel uppgifter eller dolt allvarliga fel.

Källor: Konsumentverket: Köpa av privatperson, Apple Support: Innan du säljer din iPhone.